2021年1月より法人様専用レンタル店となりました

TEL:03-3525-8264

MAIL:au.info@wifi-rental-store.jp

ごあいさつ

auWiFiレンタル店は、2021年1月より法人様専用レンタル店として再スタートいたしました。
レンタル端末は、富士ソフト製の最新WiFiルーター「FS040W」となっております。
法人様専用レンタル店ですので、個人(クレジットカード払い)のお客様は、姉妹店のSoftBankWiFiレンタル店をご利用くださいませ。
※au回線のレンタルは、法人様限定となっており、個人のお客様にお貸出しはできません。

au回線30GB/月
+
富士ソフトFS040W

ハイエンドWiFiルーター

プラチナバンド対応

ロングバッテリー

auエリアで利用可能

 

1日650円(税込)

1ヶ月パック9,750円(税込)

レンタル商品

富士ソフト製(日本メーカー)
FS040W

au回線に最適なWiFiルーター

6つのau電波周波数に対応

ロングバッテリー

無駄を抑えた設計のWiFiルーターなので連続利用時間は6〜8時間

高速通信

4G LTE対応

下り最大 300Mbps
上り最大 50Mbps
理論値

詳しい仕様を見る

通信方式
(ネットワーク側)
(※1)
4G 受信時最大 300Mbps / 送信時最大 50Mbps
3G 受信時最大42.2Mbps / 送信時最大5.76Mbps
通信方式(端末側)
(※1、2)
IEEE802.11a/b/g/n/ac 最大433Mbps
対応周波数
(※3)
4G
docomo
バンド1:2.1GHz/バンド3:1.7GHz/バンド19:800MHz/バンド21:1.5GHz
au
バンド1:2.1GHz/バンド3:1.7GHz/バンド11:1.5GHz/バンド18:800MHz/バンド26:800MHz/41:2.5GHz
SoftBank
バンド1:2.1GHz/バンド3:1.7GHz/バンド8:900MHz/バンド11:1.5GHz/41:2.5GHz
3G
docomo
バンド1:2.1GHz/バンド6:800MHz/バンド19:800MHz
au
非対応
SoftBank
バンド1:2.1GHz
無線LAN
(※4)
2.4GHz/5GHz
連続通信時間
(※5)
最大1,200分(20時間)
動作環境 動作温度範囲 0°C~35°C
保管温度範囲 -20°C~60°C
無線LAN同時接続数 15台
USB接続数 1台
セキュリティ WEP,WPA-PSK,WPA2-PSK
対応SIM 4G 対応SIM(形状:nanoSIM)
充電用端子 USB Type-C端子(USB3.0)
ACアダプタ―(同梱品) 5V(DC),3A / 9V(DC),2A 12V(DC),1.5A
充電時間 ACアダプター利用時:最大3時間
バッテリー リチウムイオンポリマー
3,060mAh(3.7V) 着脱式
国際ローミング 非対応
表示言語 日本語 / 英語 / 中国語
  • ※1 各通信事業者により、通信速度・エリアなどの提供サービスは異なります。
  • ※2 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。
    ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況、接続機器等に応じて変化します。
  • ※3 各通信事業者および使用状況により、使用する周波数はことなります。
  • ※4 本製品の電源ON時、2.4GHzから5GHz(W53/W56)に切り替えた際に、周囲に電波干渉を起こす気象レーダーなどがないか1分間確認し、電波干渉を起こさないチャンネルに接続します。本動作中はディスプレイに動作中を示す画面が表示され、動作中は接続ができません。
  • ※5 連続通信時間は使用環境や電波状況により変動します。
  • ※6 本製品の電源OFF中に充電を開始すると自動的に電源ONになり、すぐに通信ができる状態になります。不要な通信を行いたくない場合は、電源ボタンを押し電源をOFFにするか、自動起動を無効に設定してください。

通信容量について

30GB/月

30GB/月を超えると通信速度が制限されます。通信容量は、毎月1日にリセットされます。また、3日で6GBを超えると、超えた翌日に通信制限がかかる場合がございます。(こちらの通信制限は、必ず実施されるわけではございません。通信制限の時間帯につきまして、KDDI株式会社より開示されておりません。)

レンタル料金

レンタル料金+送料のみで
ご利用可能です。

1日650円(税込)

1ヶ月パック9,750円(税込)

(30泊31日)

初回事務手数料
データ料金
契約解除料

0

送料(往復分)

1,100

レンタルに必要な金額

レンタル料金

往復送料

オプション

オプションは任意です

レンタルに必要な金額は、「レンタル料金(日数分)」と「往復の送料」となります。
レンタル料金は、1日あたり650円ですが、14泊以上のレンタルでは1ヶ月パックのご用意がございますので、お得なパック料金が適用となります。
レンタル料金に、通信料金も含まれておりますので、使用するにあたり別途料金が発生することはございません。
また、初期の事務手数料、契約解除料等もいただいておりません。料金は全て、税込表記です。
送料は往復分で、1,100円です。返却用のレターパック代金も含まれております。
オプションの「安心補償サービス(550円)」「空港受取手数料(550円)」はそれぞれ任意です。

料金表

1泊2日: 1,300円

2泊3日: 1,950円

3泊4日: 2,600円

4泊5日: 2,600円

5泊6日: 3,900円

6泊7日: 4,550円

7泊8日: 5,200円

8泊9日: 5,850円

9泊10日: 5,850円

10泊11日: 7,150円

11泊12日: 7,800円

12泊13日: 8,450円

13泊14日: 9,100円

14泊15日〜1ヶ月: 9,750円

2ヶ月(60泊61日):17,300円

3ヶ月(90泊91日):24,200円

 

オプション

万が一の時も安心の補償

安心補償サービス

550円(税込)

ご注文時にオプションでご選択いただけます
※安心補償サービスの適用は1レンタルあたり1回のみとなります。

故障補償:修理代金免除、すぐに替わりの端末をお届けいたします。

水濡れ補償:レンタル端末を水に濡らしてしまった時の修理代金を免除いたします。

紛失補償:紛失してしまった場合の負担額を一部免除いたします。

  故障 紛失
加入

修理代金の免除

代わりの端末をお送りいたします

端末代金の一部をご負担いただきます

未加入

修理代金をご負担いただきます

端末代金の全額をご負担いただきます

レンタルシステム

step

WEBサイトから24時間ご注文できます

step

「クロネコヤマト」もしくは「ゆうパック」でお届けします

step

ご返却はレターパックでポストへ投函

レンタル日数

開始日

商品到着日がレンタル開始日です。商品到着日は、ご注文時に選択できます。(翌日から3ヶ月先まで選択可能)

終了日

ポスト投函日がレンタル終了日です。※返却用レターパックは商品と一緒にお届けいたします。(購入不要)
ご利用台数が3台以上の場合はクロネコヤマトでの返送をお願いしております。

step

当店より返却確認メールをお送りします

ここが便利!

返却が簡単!

当店のレンタル商品のご返却方法はレターパック返却となっております。
ポストに投函するだけで返却完了となります。投函するポストは、日本全国どこのポストからでもOK。
投函期限はレンタル終了日の翌朝8時です。
※3台以上のレンタルの場合、宅配便にて着払いで当店までお送り願います。

すぐに届く!

お急ぎの場合、平日16時までにご注文いただければ、最短翌日にお届けできます。(九州の一部、北海道、沖縄を除く)
もちろん先の予約もOKです。3ヶ月先までご予約可能です。配送はクロネコヤマトまたは郵便局のゆうパックを利用しております。

ご注文の流れ

お客様

当店

お見積もり

見積もり専用フォームまたはメールにて必要項目を入力の上お見積もり依頼を送信してください。

見積書発行(メール)

ご依頼内容を確認後、見積書を発行しメールにて送付させていただきます。(見積書は最短で即日発行いたします。)

発注(専用ご注文サイト)

法人様専用のご注文サイトよりご注文手続きをおこなってください。
新規でご契約のお客様は必要書類としてご担当者様の名刺のコピー又は社員証コピーのご提出をお願いしております。 ※登記簿謄本は必要ございません。

レンタル端末発送

ご注文いただいたレンタル端末をご指定の住所へレンタル開始日にお届けいたします。

レンタル開始

ご注文契約時に必要な書類

ご担当者様の名刺のコピー(PDF)
又は

ご担当者様の社員証コピー(PDF)

審査の結果、レンタルをお断りすることもございますので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

お支払は当店より、「レンタル月締め・翌月末支払期限」の請求書を発行いたします。

請求書払いの振込手数料はご負担いただきます。期限内にお支払が難しい場合は、事前にご相談ください。

よくある質問

機種をお選びいただく際、「エリア」「通信容量」「料金」の3つが主なポイントとなります。 特に「エリア」に関しては、エリア外ですと使用できないので、必ず確認してください。通信速度は、auの純正4G LTE回線ですので、ポケットWiFiルーターの中では最も早いタイプです。

下記のページで、Web会議(オンラインミーティング)の基礎知識を分かりやすくまとめまております。どうぞご参照くださいませ。
▼ポケットWiFiでWeb会議(オンラインミーティング

可能です。柔軟に対応をいたしますので、一度ご相談くださいませ。
また、当店で発行いたします書類の様式にご指定などございましたら、発注時の備考欄にご記入くださいませ。

レンタル台数の制限はありません。レンタル台数が多い場合は、事前にご相談くださいませ。 また、年末年始や長期休暇シーズンなどのご注文を多くいただく期間につきましては、在庫に少なくなりますので事前にご注文をいただくかお問い合わせくださいませ。

商品の到着日が「レンタル開始日」です。 また、商品をポストに投函いただく日が、「レンタル終了日」となります。 レンタル終了日の「翌朝8時」までにポストにご投函ください。
3台以上のレンタルの場合、着払いでご返送いただきます。レンタル終了日中に集荷いただくか、コンビニでお手続きをお願いいたします。

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WiFiレンタルについて

当店は法人専用レンタルサービスのため、個人でのご利用はいただけません。法人でレンタルいただいた商品を、個人の方へ又貸もすることはできません。予めご了承くださいませ。

動画やテレビ電話、またクラウドサービスのバックアップは、多くの通信量を使用します。 メール、インターネット検索、GoogleMap、音声通話などは、通信量を少なくご利用いただけます。 詳しい通信量の比較は こちら をご覧ください。

au純正回線を搭載した富士ソフトFS040W端末は、ポケットWiFiルーターの中でも通信速度も速く、また、安定して広域でご利用いただけます。 富士ソフトFS040W端末がおすすめです。(30GB/月)

ACアダプタとUSBケーブルをWiFiルーターと合わせてお送りしております。

au回線は、人口カバー率99%と、サービスエリアが広くなっております。 エリアマップで実際に使用される場所をお調べください。
■au WiFiサービスエリア (4G LTE

1台のWiFiルーターに接続できる最大数は初期設定で7台、最大で15台程度となっております。 しかしながら、Wi-Fiルーターの回線は1つのため、同時通信台数で通信速度が分割されます。 通信の内容にもよりますが、同時に使用する場合は、1台のルーターに3台程度までの接続がおすすめです。 (メールを主に使用する場合は5台以上接続していただいても問題ございません)

WiFiルーターの有効範囲は半径10mとなります。

IPアドレスの固定には、当店のWiFiルーターは対応しておりません。 VPNの種類によっては、当店のWiFiルーターからも接続できる場合があるようです。 接続の可否については、実際にレンタルいただいてお試しいただくしか確認の方法がございません。

店頭にご返却いただける場合、返送料を減額して請求書を作成いたします。 ご希望の場合、ご発注の際に事前のご連絡をお願いいたします。

姉妹店(WiFiレンタル屋さん)取り扱いのWiMAX WX05端末のみクレードルのご用意がございます。(50円/円)レンタルをご希望の場合は、ご発注に進まれた際にWiMAX WX05端末をご選択いただき、ご発注時の備考欄に「クレードル希望」とご記載くださいませ。

商品お届け先と請求書送付先が異なる場合、請求書につきましては、商品発送時、もしくは発送後のご送付となりますが、商品発送前に必要な場合は、ご発注の際に「請求書に関する連絡事項」欄にご記載くださいませ。商品を発送したタイミングで請求書も別途お送りいたします。

ご発注の際に備考欄にご記載いただけましたら、請求書に同梱しお届けいたします。

可能です。ご発注の際に、請求書に関する連絡事項欄にご記載くださいませ。

1~2台【1,100円】、3~5台【1,650円】、6~30台【2,200円】となります。30台以上はお問い合わせくださいませ。

ご発注はWEBからのみ承っております。

レンタル開始月締め、翌月末払いとなっております。
※官公庁等、レンタル完了後の支払いをご希望の場合、原則、レンタル開始から1年後を目途にレンタル完了月の翌月末期限のお振込みを承っております。ご希望の場合、ご発注時の請求書に関する連絡事項欄に、【レンタル完了月の翌月末期限の振込希望】とご記載くださいませ。

請求書を1枚にまとめることは可能です。ご希望でしたらご発注の際に、請求書に関する連絡事項欄にご記載くださいませ。

容量の追加購入はいたしかねております。通信制限後は、翌月までお待ちいただくか、別途もう1台レンタルをお願いいたします。

弊社発送事務所(千代田区神田須田町)にてお渡し可能です。しかし、事前のご発注がないとお渡しできませんのでご注意くださいませ。 ※ご発注の後に「ご注文確定」のご連絡をいたします。メール受信後のご来店をお願いいたします。

可能です。ご発注の際、備考欄にご記載くださいませ。レンタル料金のご入金を確認した後に領収書をお送りさせていただきます。

会社様で契約をしているようでしたら、部署やご担当者様が異なっていても審査することなくレンタルいただけます。

現在、容量無制限のポケットWiFiルーターはございませんため、当店でもご用意がございません。30GB/月の大容量ご利用いただけるプランをご用意しております。
※3日で6GBを超えると、超えた翌日に通信制限が実施される時間帯がございます。(こちらの通信制限は、必ず実施されるわけではございません。通信制限の時間帯につきまして、KDDI株式会社より開示されておりません。)

可能です。富士ソフト FS040W端末は、2020年発売の日本製モデルでございます。

広い会場でもご使用可能ですが、WiFiルーターの使用可能範囲は10m以内です。WiFiルーター設置場所より半径10m以内にてご使用くださいませ。 ※混雑している場所ですと回線が混み合い速度が遅くなる場合もございます。

長期契約がないため、使いたいときに、使いたい期間だけ、ご利用いただけます。 レンタル料金に、通信料金は含まれております。また、WiFiルーターの購入も必要ありませんので、お安くご利用いただけます。

簡単なスタートガイドを、レンタル端末と一緒にお送りしておりますので、初めての方でも接続可能です。 わからないことがございましたら、お電話でのお問い合わせにも対応しております。

はい、ACアダプタとUSBケーブルを、WiFiルーターと合わせてお送りしております。

「WiFiルーター、ACアダプタ、USBケーブル、返却用のレターパックまたは着払いの伝票」となっております。当店では十分な検品ののち、商品を発送しておりますが万が一、不足品等ございましたらすぐにご連絡くださいませ。ご返却後に、不足があった旨ご連絡いただいても、商品は全て入っていたとみなし、不足品については紛失として処理させていただきます。

簡単な説明書を一緒にお送りしております。
接続の流れは下記の通りです。
①電源を入れる。
 電源ボタンを10秒間押してください。WiFiルーターの電源が入ります。

②接続先のパソコンやタブレット、スマホから、WiFiのネット枠名を選択する。
 WiFiのネットワーク名(SSID)は、WiFiルーター裏面に記載がございます。

③パスワードを入れる。
 レンタル端末の裏側にシールでパスワードが記載されております。

④接続完了です。

恐れ入りますが、WEBからのご注文をお願いしております。

レンタル端末は全て当店で一度リセットしたものをお送りしております。 また、いただきました個人情報は、当店のプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。安心してご利用くださいませ。

出荷前にクリーニングクロスで拭き、アルコール除菌を行っております。 ※レンタル品ですので、細かい傷などはございます。

月の通信量がに30GBを超えると通信速度が低下いたします。通信制限は、翌月1日になれば解除されます。

また、3日で6GBを超えると、超えた翌日に通信制限が実施される時間帯がございます。 (こちらの通信制限は、必ず実施されるわけではございません。  通信制限の時間帯につきまして、KDDI株式会社より開示されておりません。)

端末のモニター上でご確認可能です。

auKDDI 4G LTEに対応しております。

英語の簡単な説明書はご用意しております。また英語でのお問い合わせを受け付けております。英語のマニュアルをご希望の場合は、備考欄にてご要望くださいませ。

WiFiは世界共通規格となっております。WiFi機能が備わっている機器でしたらご接続可能です。

はい、海外でご購入の製品でもレンタルWiFiに接続可能でございます。WiFiは世界共通規格となっておりますので、スムーズに接続できます。海外のお客様にも多くご利用いただいております。

ゆうパックでの発送が可能です。あらかじめメール、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
※ご連絡がない場合はクロネコヤマトでの発送となります。郵便局留め等はゆうパックで発送いたします。
※転送届けを出されている方は備考欄に【転送不要】とご入力ください。

WiFiルーターの連続稼働時間は約5~7時間程度です。電池の消耗速度は、ルーターの接続台数やご利用状況によって異なります。長時間動画を視聴する場合や接続台数が多い場合は、電力を通常より多く消費します。1日中外出先でご利用される場合は、オプションのモバイルバッテリーのレンタルをおすすめしております。当店では、モバイルバッテリーを1日50円でレンタルしております。

 2日       100円
 3日       150円
 4日       200円
 5日       250円
 6日       300円
 7日       350円
 8日       400円
 9日       450円
10日       500円
11日       550円
12日       600円
13日       650円
14日       700円
1ヶ月パック    750円
2ヶ月パック   1,050円
3ヶ月パック   1,350円
4ヶ月パック   1,650円
5ヶ月パック   1,950円
6ヶ月パック   2,250円

※モバイルバッテリーは、WiFiルーターを2回分充電していただけます。

電池を使いきった状態から約2~3時間で充電が完了いたします。

はい。検品後、充電してお貸出ししております。

必須ではございません。注文照会ができる他、延長時や次回レンタル時にご住所等の入力が省けます。

レンタル期間について

当店の1ヶ月パックは「30泊31日」で計算しております。

当店では1ヶ月パック、2ヶ月パック、3ヶ月パックをご用意しております。 4か月以上ご利用の場合は、上記パックを組み合わせてご注文ください。 ご注文時に、一台の端末を続けて使用される旨を備考欄にご連絡ください。

40日間レンタルの場合は、「1ヶ月パック」と「8泊9日レンタル」を組み合わせて、ご注文ください。ご注文時に、一台の端末を続けて使用される旨を備考欄にご連絡ください。

1ヶ月パックがお得です。15日間のレンタル料金で最大31日間利用可能です。

返却は期日までであればいつご返却いただいても構いません。ただし、期間の短縮による返金はございません。

商品の発送・返却時の郵送期間はレンタル期間に含まれません。配送希望日(受取日)から、納品書に記載のレンタル終了日までご利用いただけます。

レンタル期間の延長をご希望の場合、再度、WEB上から延長日数分のご注文をお願いいたします。 ※レンタル期限を過ぎてからの延長注文の場合、延滞料金となる場合がございますので、お早目にご注文くださいませ。

すでにレンタルされている期間は、レンタル開始後にご変更いたしかねております。 レンタル期間を延長される場合、レンタル最終日翌日から再度レンタルプランをご選択いただいております。
ご注文いただく際に、より長いプランをお選びいただきますと、期間短縮をいただけない一方で割安の料金をご用意しております。

料金について

必要ございません。レンタル料に含まれております。

レンタル料金の他に、往復送料ががかかります。 1~2台【1,100円】、3~5台【1,650円】、6~30台【2,200円】となります。30台以上はお問い合わせくださいませ。

返却分の送料として、往復送料の半額がかかります。 店頭にご返却いただける場合、返送料を減額して請求書を作成いたします。 ご希望の場合、ご発注の際に事前のご連絡をお願いいたします。

返金できません。あらかじめ、期間をご確認の上、お申込みください。 ※電波状況が悪かった場合は、商品到着後、すぐにご連絡いただければ、レンタル期間の短縮等、対応いたします。

ご利用の有無に関わらず、レンタル期間内はレンタル料金が発生いたします。

レンタル開始月締め、翌月末払いの請求書をお送りいたします。
※官公庁等、レンタル完了後の支払いをご希望の場合、原則、レンタル開始から1年後を目途にレンタル完了月の翌月末期限のお振込みを承っております。ご希望の場合、ご発注時の請求書に関する連絡事項欄に、【レンタル完了月の翌月末期限の振込希望】とご記載くださいませ。

配送・返却について

往復分の送料となっております。 返却の際にお客様がお支払する料金はございません。

午前中 14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
19時頃~21時頃

それぞれの時間帯の間での配達になります。

商品お受取時、受領サインが必要な為、郵便受けへのお届けはできません。ご不在の場合は、不在通知票が入りますので、そちらにて再配達依頼の手配をお願いいたします。

ご注文時の備考欄に「不在時宅配ボックス希望」とご記入ください。

当日17時までのご注文は、当日出荷いたします。最短翌日に到着可能です。※北海道、沖縄、九州の一部地域を除く

弊社発送事務所(千代田区神田須田町)にてお渡し可能です。しかし、事前のご発注がないとお渡しできませんのでご注意くださいませ。 ※ご発注の後に「ご注文確定」のご連絡をいたします。メール受信後のご来店をお願いいたします。

可能です。ご注文時に必要台数分、ご注文くださいませ。レンタル台数の上限は設けておりませんが、在庫状況によってはお断りさせていただく場合もございます。 ただし、レンタル開始日および配送先が異なる場合は、送料がそれぞれ発生するため、別々にご注文にください。

配送先が台数毎に異なる場合は、ご注文を分けていただく必要がございます。1注文につき、1か所への配送となります。レンタル台数毎にレンタル開始日が異なる場合も同様となります。

可能です。直近の日程ですと、時間指定ができない場合がございます。 詳しくは「こちら」をご覧ください。

可能です。滞在先のホテルのフロント気付でお送りいたします。ご注文時に、受取人欄にご宿泊者様のお名前をご記入ください。(受取人様の名前が宿泊先のご予約者様名に無いと、ホテルによっては受け取り拒否されることがございます。)

配送遅延によって配送希望日にお届けできなかった場合、レンタル期間の変更を承っております。 メール、お電話にてお問い合わせくださいませ。 不在など、お客様のご都合で配達が遅れた場合は、レンタル期間の変更は出来ず、配送希望日がレンタル開始日となります。

空港内の郵便局・宅配カウンターにお届けが可能です。事前にご注文が必要となりますので、当WEBサイトよりあらかじめご注文ください。空港郵便局・宅配カウンターは、ご注文時に選択できます。

空港以外の郵便局でのお受け取りも可能です。 郵便局でのお受け取りの際、ご注意点がございます。詳しくは下記をご覧ください。

・配送先住所に、郵便局名及び、「局留め」と明記してください。
・受取人様名は、ご来局される方のお名前をご記載ください。
・お受け取りの際、写真付きのご本人確認書類(免許証など)をご提示いただきます。
・郵便局ごとにお受け取りいただける時間が異なります。必ずご確認くださいませ。
・前日配送サービスは対象外となります。配送希望時間帯一杯まで、配送に時間が掛かる場合がございます。
 (午前中指定の場合、お届けが正午近くなる場合がございます。)
・空港郵便局ではございませんため、空港受け取り手数料をお支払いいただく必要はございません。

大変申し訳ございませんが、当店のサービスは、コンビニ受け取りサービスをご利用いただくことができません。

返却方法はレンタル台数によって異なります。
[1~2台]
商品に同梱されているレターパックに商品を入れていただき、お近くのポストにご投函してください。 日本全国、どちらのポストでもご投函いただけます。
[3台以上]
商品に同梱されているクロネコヤマトの着払い伝票をご利用いただき、レンタル最終日中にコンビニまたはクロネコヤマト営業所にてご返送のお手続きをお願いいたします。

日本全国どこのポストに投函していただいても返却可能となります。

レンタル最終日の「翌朝8時」までにご投函ください。 レターパックは「厚さ3cm」の制限がございます。 レターパックに商品を入れる際は、なるべく平らになるように入れてください。

もともとレンタル最終日の「最終集荷時間」までのご投函をお願いしておりましたが、『最終集荷時間がわからない』『空港ポストの最終集荷が早すぎる』などの声をいただきましたので、一般的に翌日の最初の集荷に間に合う時間として「翌朝8時」に変更にいたしました。

各空港にもポストはございますので、各空港からご返却可能です。※出国ゲートを過ぎますと、ポストがございませんので、ご注意ください。

ポストマップのホームページにて、全国のポストの場所がご確認いただけます。下記のリンクより、ご利用いただけます。

【ポストマップ

送料をご負担いただき、ご都合の良い宅配業者にてご返却をお願いいたします。 ご返却を確認しましたら、メールにてご連絡いたします。 返送の際の、お荷物お問い合わせ番号は、返却の確認メールが届くまで保管してください。

※3台以上のレンタル等で着払い伝票をお持ちの方は、ご都合の良い宅配業者にて着払いでご返却下さい。

送料をご負担いただき、ご都合の良い宅配業者にてご返却をお願いいたします。 海外からご発送された日までが、レンタル期間となります。
レンタル期間を過ぎた場合は延長が必要です。

ご返却を確認しましたら、メールにてご連絡いたします。 返送の際の、お荷物お問い合わせ番号は、返却の確認メールが届くまで保管してください。

返却を確認いたしましたら、メールにてご連絡いたします。延滞・不足品等があった場合もご連絡いたします。

返却送料550円/枚を追加ご請求で変更可能となります。

通信容量について

月の途中からのレンタルの場合でも、当店では、通信量の残った端末を必ずお送りしておりますのでご安心ください。

短いレンタル期間でも当店の保証した容量全てお使いいただけます。データ通信量は日割りにはなりませんので、月の保証データ通信量を短い期間でご利用できます。例えば、1泊2日のレンタルでも、使用できる通信量は変わりません。

データ通信量は、毎月1日にリセットとなりますので、月をまたいでご利用の場合、通信量が多く利用できます。初めの月→30GB、翌月→30GBの合わせて60GBお使いいただけます。

データ通信量は、毎月1日にリセットとなります。月の途中に、延長いただいても1ヶ月の保証量は変わりません。

クラウドサービスをご利用の場合、バックアップのために通信を大量に消費する場合がございます。 自動バックアップや、その他、自動更新の設定をご確認の上、レンタル端末をご使用ください。ご心配な場合は、ご使用のPC・スマホ等の使い方を、ご購入の量販店やカスタマーサービスでご確認の上、ご利用時のみ電源を入れてご使用くださいませ。

通信速度が低速化いたします。速度制限の解除は不可となりますので、制限が発生した場合、翌月1日のリセットまでお待ちください。通信量の超過により、追加で料金が発生することはありませんので、ご安心ください。

※同月内に通常の速度をご希望の場合には、翌月のリセットがかかるまでの期間分を、新規でご注文ください。
(新規注文の為、往復送料が発生いたします。)
※通信量オーバーによるレンタル期間の短縮は受け付けておりません。

メールやLINEは、通信量をほとんど使用しません。動画の視聴やテレビ電話は、通信量を多く使用し、キレイな画質の場合、1時間に1GBほど使用することもあります。

詳しい通信量の目安は下記URLにてご確認ください。
http://www.rental- store.jp/communication/indication.html
※あくまでも目安となります。ご利用の状況により通信量は変動いたします。

トラブルについて

一度、WiFiルーターの再起動と、ご利用のPCやスマートフォンの再起動をお試しください。

Q&Aの中に解決出来そうな内容が無いようでしたら、下記リセット方法を参照し、一度リセットをお試しください。

◆リセット方法◆

1.クッションカバーを外します。
2.電源が入っている状態でWiFiルーターの裏ぶたを取り外します。
3.リセットボタンは端末本体の裏ぶたを外した、電池パックの左部にあります。
液晶画面を見ながらリセットボタンを長押ししてください。
※RESETボタンは、ボールペンの先や爪楊枝などで押してください。
4. 5秒以上長押しをすると、液晶に初期化中と表示され、工場出荷時の状態に戻ります。
 ※短く一度押すと、再起動が始まります。⇒再起動では初期化されていません。

再起動いたしましたら、動作をご確認くださいませ。

携帯アドレスにおいて、ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【au.info@wifi-rental-store.jp】を許可リストに追加する必要がございます。 またPCメールの場合、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのメールが受信できていない可能性がございますので、お手数をお掛けいたしますが、【au.info@wifi-rental-store.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします

安心補償サービス(550円)では、お客様の過失なども含まれる商品の損傷による修理費が全額補償されます。紛失に対する補償に関しては、代替費用の2/3以上、料金が免除されます。詳しくは下記の表をご参照ください。

* 紛失時の料金表
---------------------------------------
[サービス加入時]
WiFi本体:   10,000円
ACアダプタ:    490円
USBケーブル:   400円

[サービス未加入時]
WiFi本体:   35,200円
ACアダプタ:   2,970円
USBケーブル:   1,100円
---------------------------------------

* 故障/水濡れの料金表
---------------------------------------
[サービス加入時]
WiFi本体:       0円
ACアダプタ:     0円
USBケーブル:     0円

[サービス未加入時]
WiFi本体:  28,660円(修理代金)
ACアダプタ: 修理代実費(最大2,970円)
USBケーブル:修理代実費(最大1,100円)
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お客様の過失による故障・水濡れの場合は、修理代金を請求させていただきます。 端末全損となった場合の代金は、35,200円となります。『安心補償サービス』にご加入の場合は修理代金を免除いたします。 なお、通常使用による故障につきましては、当店にご連絡をお願いいたします。 代替品をお送りさせていただきます。

レンタル端末の紛失につきましては、レンタル端末の本体代金を請求させていただきます。 本体代金は、35,200円、ACアダプタ2,970円、USBケーブル1,100円となります。 『安心補償サービス』にご加入の場合は、本体代金の一部を免除させていただきます。

発送前まで承っております。au.info@wifi-rental-store.jpまでご連絡ください。配送日、配送先、宛名、レンタルプランの変更、安心補償サービスの加入および注文キャンセルが可能です。

発送前でしたらキャンセル料は発生せず、キャンセルできます。(通常1~4日前に発送となります)キャンセルをご希望の際は、メールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。発送後のキャンセルにつきましては、配送料およびレンタル料が発生いたしますのでご注意くださいませ。

 

その他

土日祝日の法人営業は、お休みとさせていただいております。

申し訳ございませんが、ポケットWiFiルーターでは、プライベートIPアドレスのみのご利用となります。グローバルIPアドレスはご利用いただけません。ご了承くださいませ。

最大接続台数は15台となりますが、初期設定時は7台までとなっております。 8台以上接続をご希望の場合は、設定ツールにて最大接続台数の変更が可能です。下記をご参照の上ご変更ください。

 FS030W端末とPC(もしくはスマートフォン)を接続後、下記のURLより「設定ツール(WEB UI)」にアクセスする。
  ■設定ツール(WEB UI):http://192.168.100.1/
  ■設定ツール(WEB UI)パスワード: admin

 メニュー → LAN設定 → プライマリ無線LAN設定で、最大接続ユーザ数を7台から15台に変更する。
 適用ボタンを押したら変更完了です。

パスポートをご提示いただけるだけで受取は可能です。
※受取人名がパスポートの記載と違う場合、受け取ることができません。  受取人名欄には、受取人様のパスポート表記をご記入ください

セキュリティ上、WiFiルーターには「プライバシーセパレータ機能」が付いています。 プライバシーセパレータ機能は、Wi-Fi対応製品同士で、Wi-Fiアクセスを制限します。 ※初期状態では、プライバシーセパレータが「有効」になっています。 WiFiでPCとプリンターを接続してご利用いただくには、プライバシーセパレータを「無効」に設定変更が必要です。 設定の変更には、設定ツールにログインしていただき、該当項目(プライバシーセパレータ設定)をご変更ください。 設定ツールのログイン方法は、こちらをご覧ください

設定ツールへログインしていただきまして、詳細の変更が可能です。 それぞれの端末ごとのログイン方法は、下記【WiFiルーターの詳細設定の変更方法】のページをご覧ください。 【WiFiルーターの詳細設定の変更方法

お申し込み

当店は法人様専用のレンタル店です。
個人(クレジットカード払い)のお客様は、姉妹店SoftBankWiFiレンタルて店をご利用ください。

au回線は個人のお客様はレンタルいただけません。